リストマーケティング
吉野松永さんはいわゆるリストマーケティングで集客してらっしゃるんですよね？ 謎じゃないですか、リストマーケティングという名前がまず分からないと思うのですが。且つリストマーケティングをやっているトレーナーってあまりいないと思うんですよね。ざっくり言うとどんな感じですか？
松永顧客リストを収集して、その人達相手に営業する形です。なるべく自動化して。
吉野いわゆるそのリストっていうのはダイエットに興味がある人？それともパーソナルトレーニングに興味がある人？
松永ダイエットに興味がある人達ですね。
吉野ちなみにそのリストの集め方のファーストステップはどうするんですか？
松永浅い所「ダイエット」というInstagramアカウントの中で浅く広げて、その中でダイエットに興味ある人、パーソナルトレーニングに興味ある人向けのメルマガでステップを組みます。痩せるための5ヶ条などを1日目、2日目、3日目と無料プレゼントしますので登録してください」と言ってアドレスと電話番号と名前を収集し、それがリストになります。
吉野インスタでダイエット情報をプレゼントするのでメルマガに登録しませんか、という入口にしているんですね。なるほど。
松永そうするとインスタよりも僕に興味のある一歩踏み込んでくれる人が集まるので、その人達に今度は自分のパーソナルやオンラインの商品をどうですか、とこっちから仕掛けるみたいな形です。
毎日メルマガ送る
吉野毎日メルマガは送っているんですか？
松永そうですね、割と毎日送ってますね。ほぼ毎日。ブログとか手間ありますよね。インスタも投稿、編集してというのがありますが、メルマガは文章打つだけなので続けられていますね。
吉野アウトプットするにはインプットしなければいけないじゃないですか。そういうのも常に勉強して？
松永そうですね。メルマガでやっているのは主に自分の商品を、例えば告知を3日間、販売を3日間、パーソナル受けて変わった人AさんBさんCさんをそれぞれ紹介する、で、明日から募集開始です、でまた同じようにこういう風に変わりましたという例を見せて、こんな人もいるけどどう？という形で。
吉野お客様の日報を書いているようなものだね。
松永そうですね、だから枯渇はしないですよね。
お客様の単価
吉野色々な商品あるじゃないですか。お客様の単価はどう設定していますか？
松永僕の場合はリアルのパーソナルを受ける人と食事管理プログラムを受ける人の層が少し違うので、それはそれで分けて。
吉野オンラインとオフラインで、オンラインで指導受けるのとオフラインで実際で会って指導受けるのと2つあって、オンオフの中で松竹梅がそれぞれあって、近くの人はオフラインで会えるし遠くの人はオンラインで接触頻度を増やすような商品を全部散りばめているという事ですね。
吉野僕らはいわゆる店舗型ビジネスで、うちのジムに来てくれる人のみ。そこをオンラインでしかも自分ひとりでやっているじゃないですか。やばいですね、休んでいない。(笑)
松永インスタのプロフィールにメルマガ無料プレゼント、と設置しておく、そのメルマガも自動配信できるから何日後に何を配信するとなども出来るんで、例えば一年分をメルマガ作ってしまえば最初に登録してくれたらずーっとその人にメルマガ届くので、インスタ更新して新しく見てくれる人が100人いて、その中で10人くらいメルマガに登録してくれたらその10人に1年間勝手に営業してくれるっていうシステムなんで、最初に作ってしまえば楽ですよね。
マーケティングの基礎の基礎
吉野マーケティングの基礎の基礎なんですけど、あまりパーソナル業界でやられてない、いわゆるブロガーさん達が良くやっているようなアプローチの仕方なので凄いですね。
松永教育された状態で来てくれるっていうのがストレス無いです。
吉野何食べたら良いですか？とか聞いてこなさそうですよね。
松永結構あるのが紹介で来てくれた人ですが、紹介だから良い状態で来るのかなと思ったら僕の発信とかを別に見ているわけでは無いので全然話が通じなくて、紹介してくれた人はすごく気に入ってくれててもその熱量が全然伝わってなくて続かないっていうことが多くて。それだったらメルマガで来てくれた人の方が全然手が掛からないですね。
吉野メルマガだ。すげえ。ブログやメルマガも書き続けることが大事じゃないですか。今何年くらい書いているんですか？
松永6-7年くらいは書いているんじゃ無いですかね。
吉野やっぱりそういう地道にリスト1個1個貯めて毎日種まきして水やりして収穫までを1個1個ステップ踏んでやっているという事ですよね。
松永2年ぐらい見てましたって人から突然申し込みが来たりするので、本当種まきだと思います。
吉野そうですよね。水やり毎日やって会って刈り取りして。すごい。リストマーケティングでした。
